Элитная совковая стоматология
Apr. 21st, 2011 05:21 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
duduСемейство наше испокон веков таскает свои зубные сложности в Vallex (кто не в одних со мной краях: это такая типа ооочень хорошая и именитая клиника) . Но какое-то продолжительное время, пока я была отрезана от долгосрочного отсутствия вне дома и не имела возможности дальних поездок, я пользовалась услугами самой ближней к дому стоматологии. И вот я тут недавно отпраздновала своё триумфальное возвращение в Валлекс, куда рвалась, с тоской вспоминая о прекрасно проведённых там минутах о качественной зубоврачебной помощи, о чудесных материалах и прекрасных специалистах. И обнаружила, что то ли за это время я изменила свои представления о сервисе, то ли сервис изменил свои представления обо мне.
Валлекс - огромная клиника с морем коридоров, кабинетов, магнитными пропусками, длиннющей стеной ресепшен и зазабореной за стёклышком кассой, похожей на кассу швейцарского банка.
После тёплых нечленораздельных прощаний с доктором Щипской (двойная анестезия была как-то особенно эффективна) я вырулила в, простите, ватерклозет, в котором обнаружила, что он....не отапливается. Насладившись обморожением некоторых нечётных точек туловища, я отправилась расстаться с честнозаработанными купюрами в кассе клиники. Касса встретила меня сидевшей в полоборота тётенькой, которая находилась внутри будки на таком расстоянии , что чтобы её можно было слышать нормально через стекло, ей бы не помешало говорить в какой-нибудь матюгальник. Но матюгальника не было. Помимо этого, тётенька ещё словно специально говорила куда-то в стену, не поворачиваясь ко мне лицом. Она протянула мне в щёлочку листик с цифрами. Цифры на этих листочках в Валлексе всегда сразу заставляют забыть про зубы и вспомнить про сердце, но тут они выглядели как-то особенно агрессивно.
- Простите, у меня семейная программа и скидка 15% - помахав ей дружественно этим листиком, сказала я.
- У нас -бу-бу-бу-бу-му - скидка-бу-бу-буму-му - а теперь- бубу- бу- му - сказала тётенька туда же в стену
Было похоже, что она тоже под анестезией с обеих сторон рта.
- Что-что вы говорите?
- Вам бу-мубуму - бубу - му - му - 5 % - не поворачиваясь, упражнялась тётя в риторике
- Я бы хотела, чтобы вы пересчитали чек по моей семейной скидке - снова повторила я, надеясь, что связь есть хотя бы односторонняя.
- Бубубу - 10% - бумуму-му - 15% бубубубу - 5 % - и от процентов в моей заглюченной двойной анестезией бошке сильно зашумело. Секунду поразмыслив, я решила не продолжать этот эпический диалог и пошла к ресепшен, чтобы записаться на следующий визит.
- Здравствуйте, когда в апреле принимает Щипская?
- 7-е
- А ещё?
- И ещё принимает в апреле
- А, простите, нельзя ли поконкретнее, когда именно?
- Вас какой день интересует?
- Меня интересует день, в который она принимает. Вернее - все дни апреля, чтобы я могла выбрать удобный мне.
Тут тётенька оторвалась от журнала и наконец подняла на меня своё немолодое и невесёлое, если не сказать сильно взбешённое, выражение лица. Вот такое типичное выражение лица продавщицы сельпо, у которой спросили "есть ли такие же, только без крыльев". Я когда вижу это выражение лица, мне хочется вернуться в детство, где моей матери нахамила продавщица в детском мире: выкрикивая что-то очень нецензурное, она попыталась схватить мать за руку, в ответ на что мама достала депутатскую ксиву и, взяв женщину за шиворот и плотно прижав к её к лицу корочку, подробно рассказала, что ей будет за нарушение депутатской неприкосновенности. И мне так захотелось тоже достать вот какую-нибудь корочку и сказать "Старший сотрудник полиции нравов Фьютинкевич Фьютинковская, предъявите, пожалуйста мне вашу красоту души и доброжелательность, человек"
Но вместо этого я сказала "Хорошо, я позвоню и запишусь" и понуро побрела в сторону надписи "Грязные бахилы", мысленно успокаивая себя: "Здесь лучшие матералы, здесь лучшие стоматологи, здесь пожизненная гарантия, завещаю свои пломбы антропологам..."
Гардеробная в Валлексе приобрела новый вид: прямо напротив большого зеркала сидит охранник. Может быть дизайнер помещения хотел таким образом увеличить значимость охранника в пространстве, сделав так, что вы, проходя мимо гардеробной, видели сразу двух охранников. А охраннику, видимо, хотели поднять ощущение собственной важности, заставив его целый день смотреть на себя в огромное зеркало. И вот стоите вы перед зеркалом, осматриваете свою парализованную и безжизненную часть морды, пытаетесь как-то задекорировать воспалившиеся от растяжек губы, приклеить на место отшелушившуюся от трения об перчатки шкуру щёк, а в зеркале рядом со всеми этими чудесами театрального грима - мужик. Вот вы - у вас такое вот лицо, такие вот губы, зубы и настроение вот такое, а тут, прямо рядом с вашим лицом - мужик. Тоже в зеркало глядит. На вас. А вы на него. И тут начинает отходить заморозка и вам начинает нестерпимо хотеться снять бахилу и налепить охраннику на лицо. Чтобы не смотрел.
И да, теперь очередь в крыло рядом с детским отделением сидят как дети, так и взрослые, которые пришли в другую часть крыла. И в коридоре есть кожаные диваны, атласные гардины с бахромой, шикарные пальмы в кадках, но нет ни детских столиков, ни одной завалящей игрушки, ни бумажки с ручкой - хотя бы порисовать.... Ни хрена нету. Голые стены без картинок, чтобы хотя бы повтыкать на них. Нет, в детских кабинетах по-прежнему есть джентельменский набор развлекалок ( конечно поинтереснее пластиковой Алёнки с выпученными глазами и возрастом старше меня, какие встречаются в кабинетах участковых педиатров) но почему пустой коридор???
- Здравствуйте! Доктор Щипская примет вас через 1 минуту. Как вы себя чувствуете, вас что-нибудь беспокоит? - так всегда встречает у кабинета медсестра.
Ой, девушка, милая, как бы вам сказать... Беспокоит меня. Не убиваемый, не вытравливаемый никакой кислотой лоск советского,блин, союзного медицинского обслуживания... Элитного при том...
Валлекс - огромная клиника с морем коридоров, кабинетов, магнитными пропусками, длиннющей стеной ресепшен и зазабореной за стёклышком кассой, похожей на кассу швейцарского банка.
После тёплых нечленораздельных прощаний с доктором Щипской (двойная анестезия была как-то особенно эффективна) я вырулила в, простите, ватерклозет, в котором обнаружила, что он....не отапливается. Насладившись обморожением некоторых нечётных точек туловища, я отправилась расстаться с честнозаработанными купюрами в кассе клиники. Касса встретила меня сидевшей в полоборота тётенькой, которая находилась внутри будки на таком расстоянии , что чтобы её можно было слышать нормально через стекло, ей бы не помешало говорить в какой-нибудь матюгальник. Но матюгальника не было. Помимо этого, тётенька ещё словно специально говорила куда-то в стену, не поворачиваясь ко мне лицом. Она протянула мне в щёлочку листик с цифрами. Цифры на этих листочках в Валлексе всегда сразу заставляют забыть про зубы и вспомнить про сердце, но тут они выглядели как-то особенно агрессивно.
- Простите, у меня семейная программа и скидка 15% - помахав ей дружественно этим листиком, сказала я.
- У нас -бу-бу-бу-бу-му - скидка-бу-бу-буму-му - а теперь- бубу- бу- му - сказала тётенька туда же в стену
Было похоже, что она тоже под анестезией с обеих сторон рта.
- Что-что вы говорите?
- Вам бу-мубуму - бубу - му - му - 5 % - не поворачиваясь, упражнялась тётя в риторике
- Я бы хотела, чтобы вы пересчитали чек по моей семейной скидке - снова повторила я, надеясь, что связь есть хотя бы односторонняя.
- Бубубу - 10% - бумуму-му - 15% бубубубу - 5 % - и от процентов в моей заглюченной двойной анестезией бошке сильно зашумело. Секунду поразмыслив, я решила не продолжать этот эпический диалог и пошла к ресепшен, чтобы записаться на следующий визит.
- Здравствуйте, когда в апреле принимает Щипская?
- 7-е
- А ещё?
- И ещё принимает в апреле
- А, простите, нельзя ли поконкретнее, когда именно?
- Вас какой день интересует?
- Меня интересует день, в который она принимает. Вернее - все дни апреля, чтобы я могла выбрать удобный мне.
Тут тётенька оторвалась от журнала и наконец подняла на меня своё немолодое и невесёлое, если не сказать сильно взбешённое, выражение лица. Вот такое типичное выражение лица продавщицы сельпо, у которой спросили "есть ли такие же, только без крыльев". Я когда вижу это выражение лица, мне хочется вернуться в детство, где моей матери нахамила продавщица в детском мире: выкрикивая что-то очень нецензурное, она попыталась схватить мать за руку, в ответ на что мама достала депутатскую ксиву и, взяв женщину за шиворот и плотно прижав к её к лицу корочку, подробно рассказала, что ей будет за нарушение депутатской неприкосновенности. И мне так захотелось тоже достать вот какую-нибудь корочку и сказать "Старший сотрудник полиции нравов Фьютинкевич Фьютинковская, предъявите, пожалуйста мне вашу красоту души и доброжелательность, человек"
Но вместо этого я сказала "Хорошо, я позвоню и запишусь" и понуро побрела в сторону надписи "Грязные бахилы", мысленно успокаивая себя: "Здесь лучшие матералы, здесь лучшие стоматологи, здесь пожизненная гарантия, завещаю свои пломбы антропологам..."
Гардеробная в Валлексе приобрела новый вид: прямо напротив большого зеркала сидит охранник. Может быть дизайнер помещения хотел таким образом увеличить значимость охранника в пространстве, сделав так, что вы, проходя мимо гардеробной, видели сразу двух охранников. А охраннику, видимо, хотели поднять ощущение собственной важности, заставив его целый день смотреть на себя в огромное зеркало. И вот стоите вы перед зеркалом, осматриваете свою парализованную и безжизненную часть морды, пытаетесь как-то задекорировать воспалившиеся от растяжек губы, приклеить на место отшелушившуюся от трения об перчатки шкуру щёк, а в зеркале рядом со всеми этими чудесами театрального грима - мужик. Вот вы - у вас такое вот лицо, такие вот губы, зубы и настроение вот такое, а тут, прямо рядом с вашим лицом - мужик. Тоже в зеркало глядит. На вас. А вы на него. И тут начинает отходить заморозка и вам начинает нестерпимо хотеться снять бахилу и налепить охраннику на лицо. Чтобы не смотрел.
И да, теперь очередь в крыло рядом с детским отделением сидят как дети, так и взрослые, которые пришли в другую часть крыла. И в коридоре есть кожаные диваны, атласные гардины с бахромой, шикарные пальмы в кадках, но нет ни детских столиков, ни одной завалящей игрушки, ни бумажки с ручкой - хотя бы порисовать.... Ни хрена нету. Голые стены без картинок, чтобы хотя бы повтыкать на них. Нет, в детских кабинетах по-прежнему есть джентельменский набор развлекалок ( конечно поинтереснее пластиковой Алёнки с выпученными глазами и возрастом старше меня, какие встречаются в кабинетах участковых педиатров) но почему пустой коридор???
- Здравствуйте! Доктор Щипская примет вас через 1 минуту. Как вы себя чувствуете, вас что-нибудь беспокоит? - так всегда встречает у кабинета медсестра.
Ой, девушка, милая, как бы вам сказать... Беспокоит меня. Не убиваемый, не вытравливаемый никакой кислотой лоск советского,блин, союзного медицинского обслуживания... Элитного при том...
